15 jours pour changer d'avis
Vous pouvez renvoyer un article qui ne convient pas, cependant :
- L'article doit être restitué dans son emballage d'origine et encore muni de son étiquette.
- L'article ne doit pas avoir été porté, ni lavé.
- Par mesure d'hygiène, les bas et collants ne peuvent être repris ni échangés.
demandeZ un retour
❶ Sur www.lingerie-sipp.fr | connectez-vous à votre Compte Client, rubrique Mon compte > Retourner un produit.
❷ Indiquez ce que vous souhaitez (échange, avoir, remboursement).
❸ Téléchargez votre étiquette de retour Colissimo.
Préparez votre colis :
Vous pouvez réutiliser votre carton s'il est en bon état. N'oubliez pas de glisser une copie du Bon de Livraison dans celui-ci.
Collez l'étiquette de retour sur le colis et déposez-le en bureau de Poste.
Nous vous proposons
-L'ÉCHANGE-
Frais de retour offerts
Lors de votre demande de retour, indiquez les nouveaux articles que vous souhaitez recevoir. Nous vous les réservons jusqu'à réception de votre colis de retour. Si le prix de votre échange est inférieur à celui renvoyé, vous serez remboursé sous 8 jours.
-L'AVOIR-
Frais de retour offerts
Votre avoir est crédité sous 48h après réception de votre colis de retour.
-LE REMBOURSEMENT-
Votre virement est effectif sous 8 jours après réception de votre colis de retour. Un forfait préférentiel de 5€ sera déduit de votre remboursement pour les frais de retour.
LOGELBACH
VENDENHEIM
KINGERSHEIM
SÉLESTAT
HOUSSEN
LE RETOUR EN MAGASIN
RDV dans l'une de nos boutiques en Alsace muni de votre facture, et des articles à retourner. Nous vous proposons alors :
UN ÉCHANGE-
- Choisissez en magasin d'autres articles.
- Si le montant est supérieur à votre commande initiale : vous réglerez la différence lors du passage en caisse.
- Si le montant est inférieur, un avoir vous sera confié.
-UN REMBOURSEMENT-
- Comme pour un retour internet classique, un remboursement sera effectué sous 8 jours.
- Aucun frais de retour ne sera déduit.
- Pour les commandes hors France Métropolitaine, les frais de retour sont à la charge du client.
- Si vous souhaitez retourner le colis par vos propres moyens, merci de l'expédier à l'adresse : LINGERIE SIPP - Service E-commerce - 2 rte de Turckheim 68124 LOGELBACH - FRANCE
- Pour plus de précisions, vous pouvez vous référer à nos conditions générales de vente, ou nous contacter par e-mail par le formulaire de contact ou par téléphone au 03.89.27.90.66.