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Vous pouvez renvoyer un article qui ne convient pas, cependant :
▸ L'article doit être restitué dans son emballage d'origine et encore muni de son étiquette.
▸ L'article ne doit pas avoir été porté, ni lavé.
▸ Par mesure d'hygiène, les bas et collants ne peuvent être repris ni échangés.
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Préparez votre colis :
Vous pouvez réutiliser votre carton s'il est en bon état et y glisser le bon de livraison. Collez l'étiquette de retour sur le colis et déposez-le dans un point relais Colissimo ou en bureau de poste.
Nous vous
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ÉCHANGE
Frais de retour offerts
Lors de votre demande de retour, indiquez les nouveaux articles que vous souhaitez recevoir. Nous vous les réservons jusqu'à réception de votre colis de retour. Si le prix de votre échange est inférieur à celui renvoyé, un remboursement sera émis.
AVOIR
Frais de retour offerts
Votre avoir est crédité sous 48h après réception de votre colis de retour.
REMBOURSEMENT
Votre virement est effectif sous 14 jours après réception de votre colis de retour. Un forfait préférentiel de 6€ sera déduit de votre remboursement pour les frais de retour.
Le retour en boutique
RDV dans l'une de nos boutiques muni de votre facture
et des articles à retourner. Nous vous proposons alors :
Échange
Choisissez d'autres articles en boutique. La différence de prix éventuelle est réglée lors du passage en caisse ou remboursée par avoir.
Remboursement
Comme pour un retour internet classique, le remboursement est effectué sous 14 jours et sans frais.
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