Préparez votre colis de retour :

Soignez votre colis ! S'il est encore en bon état, vous pouvez réutiliser le carton reçu lors de la livraison, celui-ci étant parfaitement adapté au contenu de votre commande.
Attention : des frais pourront vous être facturés si le retour ne respecte pas les conditions d'emballage.

N'oubliez pas de glisser une copie du Bon de Livraison dans votre colis de retour.
.

En cas de retour partiel, veuillez indiquer sur le Bon de Livraison le ou les articles que vous ne souhaitez pas conserver.

Faites votre demande de retour :

Sur www.lingerie-sipp.fr | connectez-vous à votre Compte Client, rubrique Mon compte > Retourner un produit :
Renseignez votre code postal et le numéro de commande pour lequel vous souhaitez faire un retour.

Indiquez la raison de votre retour, puis indiquez ce que vous souhaitez :

-ÉCHANGE-
Frais de retour offerts
Indiquez dans le cadre ce que vous souhaitez recevoir en échange. Nous vous le réservons jusqu'à réception de votre colis. Si le prix de votre échange est inférieur à celui renvoyé, vous serez remboursé sous 8 jours.

-REMBOURSEMENT PAR AVOIR-
Frais de retour offerts
Votre avoir est crédité sous 48h après réception de votre colis de retour.

-REMBOURSEMENT CLASSIQUE-
Votre virement est effectif sous 8 jours après réception de votre colis de retour. Un forfait préférentiel de 5€ sera déduit de votre remboursement pour les frais de retour.

Validez votre formulaire pour obtenir votre étiquette de retour Colissimo. Imprimez et collez celle-ci sur votre colis et confiez-le à La Poste.

Vous pouvez rapporter en magasin Sipp des articles achetés sur Internet.
Nos différentes boutiques en Alsace vous proposent :

-L'ÉCHANGE-

• Munissez-vous de la facture (disponible dans votre compte sur le site).
• Rendez-vous en magasin pour rapporter vos articles. Choisissez en magasin les articles ou tailles qui vous conviennent.
• Si le montant est supérieur à votre commande initiale : vous réglerez la différence lors du passage en caisse.
• Si le montant est inférieur à votre commande initiale : un avoir vous sera donné par l'équipe de vente.

-LE REMBOURSEMENT-

• Déposez simplement vos articles accompagnés de la facture d'achat.
• Comme pour un retour internet classique, le remboursement sera effectué dans les jours qui suivent votre dépôt d'articles.
• Aucun frais de retour ne sera déduit.

←  Paiement sécurisé

Livraison & Frais de port  →